Kaikki tuotteemme toimitetaan ilmaiseksi Ruotsissa, Tanskassa tai Saksassa.

Varastossa olevat tuotteet lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa.

Huomaa, että tilaustuotteilla on pidempi ja vaihteleva toimitusaika. Jos osa tilauksestasi on varastossa, toimitamme tilauksesi osittain.

Rahti ja toimitus

Me Dangardenilla pidämme tärkeänä tarjota sinulle nopean ja sujuvan toimituksen. Asuitpa missä tahansa Ruotsissa, voimme toimittaa kotiisi vain muutaman päivän sisällä.

Asiakkaana vastaat siitä, että antamasi yhteystiedot ovat oikein. Väärien tietojen antamisesta voi aiheutua lisäkustannuksia. Ota yhteyttä, jos tarvitset apua yhteystietojen korjaamisessa.

Kotiinkuljetus, DHL Home Delivery

Käytämme DHL Home Delivery -palvelua yli 20 kg:n paketeille. Kotiinkuljetus tapahtuu yleensä klo 8-17 välillä jalkakäytävälle tai tontin rajalle, mikäli perille pääsy on mahdollista. Jos tarvitset lisäapua toimituksen yhteydessä, on tarjolla useita lisäpalveluja, jotka helpottavat toimitusta. Kuljetusyhtiö ilmoittaa sinulle toimituspäivän sekä arvioidun toimitusajan. Jos asiakas ei ole paikalla sovittuna aikana vastaanottamassa lähetystä, peritään asiakkaalta 295 kr maksu, koska DHL ei ole voinut toimittaa lähetystä sovitusti.

Toimituksen yhteydessä vastaanottajan on oltava toimitusosoitteessa todentamassa henkilöllisyytensä ja vastaanottamassa tuotteet. Vastaanottajan on tarkistettava, että toimitus on vahingoittumaton ja täydellinen. Jos toimitus on vahingoittunut tai paketti puuttuu, se on merkittävä kuriirin rahtikirjaan/käsiskanneriin ennen allekirjoittamista. Rahtikirjan/käsiskannerin allekirjoittaminen merkitsee, että vastaanottaja ottaa oikeudellisen vastuun siitä, että tiedot vastaanotetusta tavarasta ovat totuudenmukaisia. Dangarden pidättää oikeuden kieltäytyä toimittamasta toiselle kuin luottokaupassa rekisteröidylle osoitteelle.

Henkilöllisyyden tarkistus (standardi)

Luovutus tapahtuu vastaanottajalle tai hänen asiamiehelleen voimassa olevaa henkilöllisyystodistusta vastaan. Jos luovutus tapahtuu asiamiehelle, hänen on esitettävä sekä oma että lähetyksessä mainitun vastaanottajan henkilöllisyystodistus. Tämä pätee riippumatta siitä, tapahtuuko luovutus vastaanottajan osoitteessa vai noutopisteessä.

Lisäpalvelu: Toimitus ilman henkilöllisyyden tarkistusta

Jos et vastaanottajana itse pysty ottamaan vastaan lähetystä, voit valita lisäpalvelun "Toimitus ilman henkilöllisyyden tarkistusta". Tämä on kätevää, kun tiedät, että joku muu kuin vastaanottaja ottaa lähetyksen vastaan, esimerkiksi naapuri tai urakoitsija.

HUOM! On tärkeää, että ilmoitat tästä meille heti tilauksen tehtyäsi (mieluiten sähköpostitse). Jos lähetyksesi on jo varattu ja lähetetty, DHL veloittaa 250 kr muutospalkkion, jonka maksat, jos haluat tehdä tämän muutoksen lähetykseesi sen jälkeen, kun se on lähtenyt varastoltamme.

Lisäpalvelu: Toimitus ilman kuittausta

Jos et voi olla kotona vastaanottamassa lähetystä, voit tilata "Toimitus ilman kuittausta". HUOM! On tärkeää, että ilmoitat tästä meille heti tilauksen tehtyäsi (mieluiten sähköpostitse). Jos lähetyksesi on jo varattu ja lähetetty, DHL veloittaa 250 kr muutospalkkion, jonka maksat, jos haluat tehdä tämän muutoksen lähetykseesi sen jälkeen, kun se on lähtenyt varastoltamme.

Pienellä präntillä: *Toimitus ilman kuittausta tarkoittaa, että DHL saa toimittaa lähetyksen annettuun toimitusosoitteeseen ilman, että vastaanottaja on paikalla ja henkilökohtaisesti kuittaa toimituksen. Toimitus ilman kuittausta tarkoittaa, että DHL, mukaan lukien alihankkijat, vapautuu kaikesta vastuusta tavaran suhteen toimituksen yhteydessä.

Nouto DHL:n terminaalista

Voit myös valita noudon DHL:n terminaalista, kun saat DHL:ltä ilmoituksen lähetyksesi saapumisesta. DHL:n terminaalit sijaitsevat Boråsissa, Borlängessä, Eskilstunassa, Gammelstadissa, Gävlessä, Hägerstenissä, Halmstadissa, Helsingborgissa, Hisingsbackassa, Jönköpingissä, Karlstadissa, Malmössä, Norrköpingissä, Örebrossa, Oskarshamnissa, Östersundissa, Rosersbergissä, Skellefteåssa, Sundsvallissa, Tibrossa, Uumajassa, Uppsalassa, Värnamossa, Växjössä. Jos lähetys jää terminaaliin ilmoituksen jälkeen, esimerkiksi siksi, että vastaanottaja ei vastaanota tavaraa, peritään lähetyksestä maksu lähetyksen painon perusteella alkaen neljäntenä päivänä siitä, kun lähetys on ilmoitettu. Maksu on 195 kr/päivä ja perustuu lähetyksen painoon. Hinta per lähetys ja kalenteripäivä.

Pienemmät paketit, DHL Service Point

Pienemmille alle 20 kg:n paketeille käytämme DHL Service Point -palvelua. Nouto tapahtuu DHL:n noutopisteestä, ns. Service Pointista, ja maksaa 49 kruunua. Paketti lähetetään lähimpään DHL:n noutopisteeseen. Ilmoitus tapahtuu tekstiviestillä. Noutaaksesi lähetyksen tarvitset lähetysnumeroa ja henkilöllisyystodistusta. Tavarat ovat saatavilla 14 päivää ennen kuin ne palautetaan.

Ei vastaanotettu lähetys

Tilauksesi säilytetään normaalisti 14 päivää noutopisteessä. Jos et nouda tilausta, se katsotaan lunastamattomaksi ja paketti palautetaan lisäkuljetuskustannuksella, joka on 10 prosenttia tuotteen ostohinnasta. Lunastamattomien pakettien minimimaksu on 195 kruunua. Tämä kattaa kuljetuskustannukset ja vähentää turhien kuljetusten ilmastovaikutuksia.

Toimitusaika

Verkkosivustolla ilmoitetut toimitusajat ovat alustavia. Jos toimitusaikaan tulee muutoksia, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian tilauksen tilasivulla tai sähköpostitse tai puhelimitse. Helpottaaksemme toimitusta ja vähentääksemme ympäristövaikutuksia yritämme mahdollisuuksien mukaan toimittaa tuotteesi yhdessä toimituksessa.