Alle vores produkter leveres gratis til dig i hele landet i Sverige, Danmark eller Tyskland.

Lagervarer sendes inden for 1 til 3 hverdage.

Bemærk, at bestillingsvarer har længere og varierende leveringstid. Hvis dele af din ordre er på lager, så sender vi din ordre delvist.

Fragt og levering

Vi hos Dangarden mener, det er vigtigt at kunne tilbyde dig en hurtig og smidig levering. Uanset hvor i Sverige du bor, kan vi levere til dig inden for blot få dage.

Som kunde er du ansvarlig for, at dine angivne kontaktoplysninger er korrekte. Ved forkert angivne oplysninger kan der påløbe eventuelle omkostninger. Venligst kontakt os, hvis du har brug for hjælp til at justere dine kontaktoplysninger.

Hjemmelevering, DHL Home Delivery

Vi bruger tjenesten DHL Home Delivery til pakker over 20 kg.Hjemlevering sker normalt mellem kl. 8 og 17 til fortov eller grundgrænse i det omfang, det er muligt. Ønskes ekstra hjælp ved leveringen, findes der flere tillægstjenester, der letter din levering yderligere. Transportfirmaet informerer dig for at meddele leveringsdag samt inden for hvilket tidsinterval leveringen er beregnet. Hvis kunden ikke er til stede på det angivne tidspunkt for at modtage godset, pålægges en gebyr på 295 kr. til kunden, da DHL ikke har kunnet levere i henhold til de aftalte bestemmelser.

Ved levering skal modtageren være til stede på leveringsadressen for legitimering og modtagelse af produkter. Modtageren skal kontrollere, at leveringen er intakt og komplet. Hvis leveringen er beskadiget, eller hvis pakker mangler, skal det noteres på budets fragtseddel/håndscanner, inden underskrivelsen gennemføres. Ved underskrift af fragtseddel/håndscanner bærer modtageren det juridiske ansvar for, at oplysningerne om det overleverede gods er sande. Dangarden forbeholder sig ret til at nægte levering til en anden adresse end den folkeregisterede ved kreditkøb.

Legitimationskontrol (standard)

Udlæsning sker til modtageren eller dennes bud mod fremvisning af gyldig legitimation. Ved udlevering til bud skal denne fremvise både sin egen og den på forsendelsen angivne modtagers legitimation. Ovenstående gælder uanset om udlevering sker på modtagerens adresse eller ved afhentning på terminal.

Tilvalg: Levering uden legitimationskontrol

Hvis du som modtager ikke selv vil kunne modtage godset, kan du vælge tillægstjenesten “Levering uden legitimationskontrol”.Det er praktisk, når man ved, at en anden end modtageren skal modtage leveringen, fx en nabo eller håndværker.

OBS! Det er vigtigt, at du meddeler os dette direkte efter, at du har lagt din ordre (helst via e-mail). Hvis din vare er blevet booket og sendt, opkræver DHL et ændringsgebyr på 250 kr, som du skal betale, hvis du ønsker at foretage denne ændring på din forsendelse, efter at den har forladt vores lager.

Valg: Levering uden kvittering

Hvis du ikke kan være hjemme for at modtage dit gods, kan du bestille “Levering uden kvittering*”. OBS! Det er vigtigt, at du meddeler os dette direkte efter, at du har lagt din ordre (helst via e-mail). Hvis din vare er blevet booket og sendt, opkræver DHL et ændringsgebyr på 250 kr, som du skal betale, hvis du ønsker at foretage denne ændring på din forsendelse, efter at den har forladt vores lager.

Det finstilta:*Levering uden kvittering betyder, at DHL kan levere forsendelsen på den angivne leveringsadresse uden at modtageren er til stede og personligt kvitterer for leveringen. Levering uden kvittering betyder, at DHL, inklusive engagerede underleverandører, fraskriver sig alt ansvar vedrørende godset i forbindelse med leveringen.

Hent på DHL-terminal

Du kan også vælge at hente din levering på DHL-terminalen, når du bliver adviseret af DHL angående din levering. DHL-terminaler findes i Borås, Borlänge, Eskilstuna, Gammelstad, Gävle, Hägersten, Halmstad, Helsingborg, Hisingsbacka, Jönköping, Karlstad, Malmö, Norrköping, Örebro, Oskarshamn, Östersund, Rosersberg, Skellefteå, Sundsvall, Tibro, Umeå, Uppsala, Värnamo, Växjö.For forsendelser, der efter advisering ligger tilbage på terminalen, f.eks. fordi modtageren ikke modtager godset, tillægges der et gebyr pr. forsendelse og kalenderdag fra og med den fjerde dag efter at godset er adviseret. Gebyret er på 195 kr/dag og baseres på forsendelsens fragtdragende vægt. Pris pr. forsendelse og kalenderdag.

Mindre pakker, DHL Service Point

For mindre pakker under 20 kg bruger vi tjenesten DHL Service Point. Udtagning sker på DHLs udleveringssted, såkaldt Service Point, og koster 49 kroner. Pakken sendes til dit nærmeste DHL-ombud. Advisering sker via sms. Kvitter for din forsendelse med dit forsendelsesnummer og legitimation. Varerne er tilgængelige i 14 dage, før de returneres.

Ikke modtaget gods

Din bestilling opbevares normalt i 14 dage hos ombud.Henter du ikke din bestilling, vil den blive vurderet som uafhentet gods, og pakken vil blive returneret med en tillægsomkostning på 10 procent af varens købsbeløb. Det mindste beløb for uafhentede pakker er 195 kroner. Dette er for at dække transportomkostninger og minimere vores klimaaftryk med unødvendige transporter.

Leveringstid

Leveringstiderne, der er angivet på hjemmesiden, er foreløbige. Ved ændringer i leveringstiden for din bestilling vil vi hurtigst muligt informere dig på siden for ordrestatus eller via e-mail eller telefon. For at lette leveringen for dig og for at minimere miljøpåvirkningen forsøger vi i videst muligt omfang at samle dine produkter i en levering.