Privatlivspolitik

Senest opdateret: 2026-05-11

Dangarden er et varemærke, der drives af Dancoll Design AB, org.nr 559371-3893 (“Dangarden”, “vi”, “os” eller “vores”).

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Dancoll Design AB indsamler, bruger, opbevarer og deler personoplysninger, når du:

besøger vores hjemmeside dangarden.se
foretager køb
kontakter os
bruger vores tjenester
opretter konto
abonnerer på markedsføring
på anden måde interagerer med os

Politikken gælder for både svenske og internationale kunder, der bruger vores tjenester eller handler fra vores hjemmeside.

Ved at bruge vores hjemmeside og vores tjenester accepterer du denne privatlivspolitik.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

Dancoll Design AB

Org.nr: 559371-3893
Dangarden
E-mail: order@dangarden.se

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun personoplysninger, der er relevante for at kunne:

håndtere ordrer
levere produkter
yde kundeservice
opfylde juridiske forpligtelser
forbedre vores tjenester
udføre markedsføring, hvor der er lovligt grundlag

Hvilke oplysninger der indsamles, afhænger af, hvordan du bruger vores tjenester.

3. Oplysninger du giver os

Vi kan indsamle følgende oplysninger, når du handler eller kontakter os:

Kontaktoplysninger

navn
adresse
telefonnummer
e-mailadresse

Virksomhedsoplysninger

For erhvervskunder kan vi også indsamle:

firmanavn
CVR-nummer
momsregistreringsnummer
kontaktperson

Ordre- og betalingsinformation

ordrehistorik
leveringsoplysninger
betalingsstatus
transaktionsinformation

Betalinger håndteres via eksterne betalingsudbydere såsom Klarna, og vi gemmer normalt ikke komplette kortoplysninger.

Kundeservicehenvendelser

Når du kontakter os, kan vi behandle:

e-mailkommunikation
reklamationssager
billeder
videoer
anden information, som du vælger at sende til os

Nogle personoplysninger er nødvendige for, at vi kan gennemføre køb, levering, betaling og kundeservice.

Hvis nødvendige oplysninger ikke gives, kan vi have begrænset mulighed for at opfylde vores tjenester eller gennemføre bestillingen.

4. Information, der indsamles automatisk

Når du bruger vores hjemmeside, kan visse oplysninger blive indsamlet automatisk gennem:

cookies
pixels
analyseværktøjer
lignende teknologier

Dette kan inkludere:

IP-adresse
enhedsoplysninger
webbrowsertype
sprogindstillinger
geografiske oplysninger
besøgte sider
klikhistorik
brugsdata

Formålet er at:

forbedre websitets funktionalitet
analysere trafik og brugeradfærd
tilpasse indhold og markedsføring
opdage svindel og sikkerhedsrisici

5. Cookies og sporingsteknologi

Dangarden bruger cookies og lignende teknologier til at:

websitet skal fungere korrekt
gem indstillinger
analysere trafik
forbedre brugeroplevelsen
måle markedsføring
vise relevante annoncer

Vi kan anvende:

Shopify Cookies
Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel
Klarna-relaterede cookies
andre analyse- og markedsføringsværktøjer

Nogle cookies er nødvendige for, at websitet kan fungere, mens andre bruges til analyse og markedsføring.

Du kan til enhver tid:

ændre cookieindstillinger
blokere cookies i din browser
tilbagekalde samtykke via cookie-banner eller browserindstillinger

Bemærk, at nogle funktioner på websitet kan fungere dårligere, hvis cookies blokeres.

6. Hvordan vi bruger persondata

Vi bruger persondata til:

Håndtere køb og leverancer

behandle ordrer
gennemføre betalinger
håndtere leverancer
håndtere returneringer og reklamationer
sende ordre- og leveringsinformation

Kundeservice

besvare spørgsmål
håndtere supportsager
give service og support

Markedsføring

Vi kan bruge persondata til:

sende tilbud
vise personligt tilpasset reklame
analysere kundeadfærd
forbedre markedsføringskampagner

Markedsføring via e-mail eller SMS sker i overensstemmelse med gældende markedsføringslovgivning og med støtte i samtykke eller berettiget interesse, hvor dette er tilladt ved lov.

Du kan til enhver tid afmelde dig fra markedsføringsudsendelser.

Sikkerhed og bekæmpelse af bedrageri

Vi bruger persondata til:

forebygge bedrageri
opdage misbrug
beskytte vores tjenester
opfylde juridiske forpligtelser

7. Retligt grundlag for behandling

Vi behandler personoplysninger med støtte i følgende retlige grundlag i henhold til GDPR:

Aftale

For at kunne:

behandle køb
levere produkter
håndtere betalinger
tilbyde kundeservice

Juridisk forpligtelse

For at opfylde:

bogføringskrav
forbrugerbeskyttelseslovgivning
skatteregler
andre lovkrav

Berettiget interesse

For at:

forbedre vores tjenester
analysere brugeradfærd
forebygge bedrageri
drive relevant markedsføring
udvikle hjemmeside og kundeoplevelse

Samtykke

For visse typer af:

cookies
nyhedsbreve
målrettet markedsføring

hvor samtykke kræves ved lov.

8. Deling af personoplysninger

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at drive forretningen og levere vores tjenester.

Personoplysninger kan deles med for eksempel:

Betalingsudbydere

For eksempel:

Klarna
Shopify Payments
andre betalingstjenester

for at håndtere betalinger og transaktioner.

Transport- og logistikpartnere

For eksempel:

DHL
transportører
lagerpartnere

for at kunne levere ordrer nationalt og internationalt.

Tekniske tjenesteudbydere

For eksempel:

Shopify
hostingtjenester
IT-leverandører
analyse- og markedsføringsplatforme

til drift og udvikling af hjemmesiden.

Markedsførings- og annoncepartnere

For eksempel:

Meta
Google
Shopify

til analyse, annoncering og markedsføring.

Vi sælger ikke personoplysninger til tredjeparter.

9. Shopify og tredjepartstjenester

Vores hjemmeside drives via Shopify.

Shopify behandler personoplysninger som databehandler og kan opbevare eller behandle information uden for EU/EØS i henhold til gældende databeskyttelsesregler.

Læs mere om, hvordan Shopify behandler personoplysninger her:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Når du bruger eksterne tjenester såsom:

Klarna
Meta
Google
sociale medier
tredjepartsbetalinger

gælder også de respektive leverandørers egne privatlivspolitikker.

10. Internationale dataoverførsler

Da Dangarden tilbyder internationale leverancer og bruger internationale tjenesteudbydere, kan personoplysninger i visse tilfælde behandles uden for EU/EØS.

Ved sådanne overførsler træffes passende beskyttelsesforanstaltninger i henhold til GDPR, for eksempel:

EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser
tilstrækkelighedsafgørelse
andre godkendte beskyttelsesmekanismer

11. Opbevaringsperiode

Vi gemmer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for:

at opfylde aftaler
opfylde juridiske forpligtelser
håndtere kundeforhold
løse tvister
opfylde bogføringskrav
beskytte vores juridiske interesser

Nogle oplysninger kan blive gemt i længere tid, hvis det kræves ved lov.

12. Sikkerhed

Vi arbejder løbende med tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod:

ubehörig adgang
tab
misbrug
ændring
spredning

Ingen overførsel eller lagring af data via internettet kan dog garanteres at være fuldstændig sikker.

13. Dine rettigheder i henhold til GDPR

Du har ret til:

at anmode om indsigt i register
at få urigtige oplysninger rettet
at anmode om sletning af personoplysninger
at anmode om begrænsning af behandling
at gøre indsigelse mod behandling
at tilbagekalde samtykke
at anmode om dataportabilitet

Du har også ret til at indgive klage til Datatilsynet (IMY), www.imy.se.

For at udøve dine rettigheder kontakt os via:
info@dangarden.se

14. Børns personoplysninger

Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 18 år.

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige uden forældres samtykke.

15. Tredjepartswebsteder

Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne hjemmesider og tjenester.

Dancoll Design AB er ikke ansvarlig for:

indhold
sikkerhed
privatlivshåndtering
cookies

på eksterne hjemmesider eller tjenester.

16. Ændringer af privatlivspolitikken

Dancoll Design AB forbeholder sig retten til at opdatere denne privatlivspolitik efter behov.

Den seneste version offentliggøres altid på hjemmesiden sammen med den aktuelle opdateringsdato.

17. Kontakt

Dancoll Design AB

Org.nr: 559371-3893
Dangarden
E-mail: order@dangarden.se
Telefon: 08-890848

Telefontider

Højsæson (marts–august)

Mandag–Fredag
10:00–16:00

Lavsæson (september–februar)

Mandag–Onsdag
10:00–12:00