Dancoll Design AB's fortrolighedspolitik.

Senest opdateret: Denne fortrolighedspolitik blev opdateret den 30. april 2024 og er gyldig fra denne dato.

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan Dancoll Design AB ("Hjemmesiden", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester, foretager et køb fra Dangarden.se ("Hjemmesiden") eller på anden måde kommunikerer med os (samlet "Tjenesterne"). Til formål med denne fortrolighedspolitik betyder "du" og "din" dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, hjemmesidebesøgende eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne fortrolighedspolitik.

Læs denne fortrolighedspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af Tjenesterne giver du samtykke til indsamling, brug og deling af dine oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Hvis du ikke accepterer denne fortrolighedspolitik, skal du ikke bruge eller få adgang til nogen af Tjenesterne.

Ændringer i denne Fortrolighedspolitik

Vi kan opdatere denne Fortrolighedspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores metoder eller af andre operationelle, juridiske eller regulerende årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede Fortrolighedspolitik på Hjemmesiden, opdatere "Senest opdateret" datoen og træffe andre foranstaltninger, der kræves i henhold til gældende lov.

Hvordan vi indsamler og bruger din personlige information

For at levere Tjenesterne indsamler vi og har indsamlet personlige oplysninger om dig fra forskellige kilder i løbet af de seneste 12 måneder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af din interaktion med os.
Udover de specifikke formål, der er angivet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere Tjenesterne, opfylde eventuelle gældende lovmæssige forpligtelser, håndhæve eventuelle gældende brugervilkår og beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Hvilke Personlige Oplysninger Vi Indsamler

Typerne af personlige oplysninger, vi modtager om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores Hjemmeside og bruger vores Tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer, vedrører, beskriver eller kan associeres med dig. Følgende afsnit beskriver kategorierne og specifikke typer af personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger Vi Indsamler Direkte Fra Dig

Oplysninger, som du direkte giver os gennem vores Tjenester, kan omfatte:
- Grundlæggende kontaktoplysninger inklusive dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
- Ordreoplysninger inklusive dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
- Kontooplysninger inklusive dit brugernavn, adgangskode og sikkerhedsspørgsmål.
- Shoppingoplysninger inklusive de varer, du kigger på, lægger i din indkøbskurv eller tilføjer til din ønskeliste.
- Kundesupportoplysninger inklusive de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikationen med os, f.eks. når du sender en besked gennem Tjenesterne.

Visse funktioner i Tjenesterne kan kræve, at du direkte giver visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men at gøre det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger Vi Indsamler Gennem Cookies

Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores Hjemmeside og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med Tjenesterne.

Oplysninger Vi Får fra Tredjeparter

Endelig kan vi få oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:
- Virksomheder, der understøtter vores Hjemmeside og Tjenester, såsom Shopify.
- Vores betalingsbehandlere, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkontooplysninger, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling for at opfylde dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores aftale med dig.
- Når du besøger vores Hjemmeside, åbner eller klikker på e-mails, vi sender til dig, eller interagerer med vores Tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier som pixels, web-beacons, softwareudvikler-kits, tredjepartsbiblioteker og cookies.
Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne Integritetspolitik. Vi er ikke ansvarlige eller forpligtede til nøjagtigheden af de oplysninger, der gives til os af tredjeparter, og er ikke ansvarlige for eventuelle tredjeparts politikker eller praksis. For mere information, se afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og Links.

Sådan Bruger Vi Din Personlige Oplysninger

- Levering af Produkter og Tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere Tjenesterne til dig og opfylde vores aftale med dig, herunder at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende notifikationer til din tilknyttede konto, køb, returneringer, bytter eller andre transaktioner, for at oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere forsendelse, lette eventuelle returneringer og bytter og muliggøre, at du sender anmeldelser.
- Marketing og Reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsførings- og reklameformål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og kampagnemeddelelser via e-mail, tekstbesked eller post og til at vise annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere brug af dine personlige oplysninger til bedre at tilpasse Tjenesterne og reklamer på vores Hjemmeside og andre websteder.
- Sikkerhed og Forebyggelse af Svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende eventuel svigagtig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsdetaljer med nogen andre. Hvis du tror, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os øjeblikkeligt.
- Kommunikation med Dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at yde kundesupport og forbedre vores Tjenester. Dette er i vores legitime interesse i at være lydhøre over for dig, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforhold med dig.

Cookies

Som mange andre hjemmesider bruger vi Cookies på vores Hjemmeside. For specifik information om de Cookies, vi bruger i forbindelse med driften af vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger Cookies til at drive og forbedre vores Hjemmeside og vores Tjenester (herunder at huske dine handlinger og præferencer), til at udføre analyse og bedre forstå brugerinteraktionen med Tjenesterne (i vores legitime interesse for at administrere, forbedre og optimere Tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge Cookies på vores Hjemmeside til bedre at tilpasse tjenesterne, produkterne og annonceringen på vores Hjemmeside og andre hjemmesider.
De fleste browsere accepterer automatisk Cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise Cookies via dine browserindstillinger. Bemærk, at fjernelse eller blokering af Cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse og kan medføre, at visse af Tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, fungerer forkert eller ikke længere er tilgængelige. Desuden kan blokering af Cookies ikke fuldstændigt forhindre, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere.

Hvordan Vi Deler Personlige Oplysninger

I visse tilfælde kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne Fortrolighedspolitik. Sådanne tilfælde kan omfatte:
- Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-håndtering, betalingshåndtering, dataanalyse, kundesupport, skylagring, opfyldelse og forsendelse).
- Med forretnings- og marketingpartnere, herunder Shopify, for at levere tjenester og reklamere for dig. Vi bruger Shopify til at understøtte personlig reklame med tredjepartstjenester. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne fortrolighedserklæringer.
- Når du styrer, anmoder os om eller på anden måde samtykker til vores videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, såsom for at sende dine produkter eller via din brug af sociale medie-widgets eller loginintegrationer, med dit samtykke.
- Med vores datterselskaber eller på anden måde inden for vores koncern, i vores legitime interesse i at drive en succesfuld virksomhed.
- I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at opfylde eventuelle gældende juridiske forpligtelser (herunder at svare på stævninger, husundersøgelser og lignende anmodninger), at håndhæve eventuelle gældende brugervilkår og at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.
I løbet af de sidste 12 måneder har vi videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger (markeret med *):

Kategori:
- Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger
- Erhvervsoplysninger såsom ordreoplysninger, shoppingoplysninger og kundesupportoplysninger
- Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, såsom Brugsdata
Modtagelseskategorier:
- Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, opfyldelsespartnere, kundesupportpartnere og dataanalysetjenesteudbydere)
- Forretnings- og marketingpartnere
- Datterselskaber
Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personlige oplysninger med det formål at drage konklusioner om dig.
I løbet af de sidste 12 måneder har vi "solgt" og "delt" (i henhold til definitionerne angivet i gældende lov) personlige oplysninger med det formål at drive reklame- og marketingaktiviteter, som følger:

Kategori af personlige oplysninger
- Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger
- Erhvervsoplysninger såsom oplysninger om købte produkter eller tjenester og shoppingoplysninger
- Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, såsom Brugsdata
Modtagelseskategorier
- Forretnings- og marketingpartnere

Brugergenereret Indhold

Tjenesterne kan give dig mulighed for at oprette produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at sende brugergenereret indhold til et offentligt område på Tjenesterne, vil dette indhold være offentligt og tilgængeligt for alle.
Vi kontrollerer ikke, hvem der vil have adgang til de oplysninger, du vælger at gøre tilgængelige for andre, og kan ikke garantere, at parter, der har adgang til sådanne oplysninger, vil respektere din privatliv eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden for nogen oplysninger, du gør offentligt tilgængelige, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbruget af nogen oplysninger, du afslører eller modtager fra tredjeparter.

Tredjepartswebsteder og Links

Vores hjemmeside kan indeholde links til hjemmesider eller andre online-platforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til hjemmesider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres fortroligheds- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for fortroligheden eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger på disse websteder. Oplysningerne, du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til dets anvendelse af os eller en tredjepart. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører ud over hvad der afsløres på Tjenesterne.

Børns Data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os sine personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at det bliver slettet. Fra datoen for denne Fortrolighedspolitik har vi ikke faktiske oplysninger om, at vi "deler" eller "sælger" (som defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og Opbevaring af Dine Oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover kan oplysninger, du sender til os, være usikre under transmission. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.
Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger, afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne for at opretholde din konto, for at levere Tjenesterne, opfylde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine Rettigheder og Valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have visse eller alle de rettigheder, der er angivet nedenfor i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning i henhold til loven.
- Adgangs-/Vidensret: Du kan have ret til at anmode om adgang til personlige oplysninger, vi har om dig, herunder detaljer vedrørende, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.
- Sletningsret: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, vi har om dig.
- Rettelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi retter de unøjagtige personlige oplysninger, vi har om dig.
- Ret til Dataoverførsel: Du kan have ret til at få en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
- Ret til at Afstå fra Salg, Deling eller Målrettet Reklame: Du kan have ret til at instruere os om ikke at "sælge" eller "dele" dine personlige oplysninger eller afstå fra behandling af dine personlige oplysninger til formål, der anses for "målrettet reklame", i henhold til definitionen i gældende databeskyttelseslove. Bemærk, at hvis du besøger vores hjemmeside med Global Privacy Control-opt-out-præferencen aktiveret, vil vi automatisk betragte dette som en anmodning om at afstå fra "salg" eller "deling" af oplysninger for enheden og browseren, som du brugte til at besøge hjemmesiden.
- Ret til Begrænsning og/eller Afståelse fra Brug og Offentliggørelse af Følsomme Personoplysninger: Du kan have ret til at instruere os om at begrænse vores brug og/eller offentliggørelse af følsomme personoplysninger til kun det, der er nødvendigt for at udføre tjenesterne eller levere de varer, der rimeligt forventes af en gennemsnitlig person.
- Begrænsning af Behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personoplysninger.
- Tilbagekaldelse af Samtykke: Hvor vi er afhængige af samtykke til at behandle dine personoplysninger, kan du have ret til at tilbagekalde dette samtykke.
- Klage: Du kan have ret til at klage over vores afgørelse, hvis vi afviser at behandle din anmodning. Du kan gøre dette ved direkte at svare på vores afvisning.
- Behandling af Kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig markedsførings-e-mails, og du kan til enhver tid vælge ikke at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du vælger at afmelde, kan vi stadig sende dig ikke-markedsførings-e-mails, såsom meddelelser om din konto eller ordrer, du har placeret.
Du kan udøve nogen af disse rettigheder der, hvor det er angivet på vores hjemmeside, eller ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.
Vi vil ikke forskelsbehandle dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at indsamle oplysninger fra dig for at verificere din identitet, såsom din e-mail-adresse eller kontooplysninger, før vi giver et substantielt svar på din anmodning. I overensstemmelse med gældende love kan du udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten beviser, at du har givet dem tilladelse til at handle på dine vegne, og vi kan kræve, at du verificerer din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning rettidigt i overensstemmelse med gældende lov.
Vi bruger Shopifys annoncetjenester såsom Shopify Audiences til at hjælpe med at tilpasse den reklame, du ser på tredjepartswebsteder. For at begrænse Shopifys handlende, der bruger disse annonce-tjenester, fra at bruge dine personlige oplysninger til sådanne tjenester, besøg https://privacy.shopify.com/en

Klage

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at appellere vores beslutning ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale Brugere

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, du bor i, herunder USA. Dine personlige oplysninger behandles også af medarbejdere og tredjepartsleverandører og partnere i disse lande. Hvis vi overfører dine personlige oplysninger uden for Europa, vil vi stole på anerkendte overførselsmekanismer såsom de europæiske standardkontraktbestemmelser fra Europa-Kommissionen eller eventuelle tilsvarende aftaler, der er udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, hvis relevant, medmindre datatransferen sker til et land, der er vurderet til at give en tilstrækkelig beskyttelsesniveau.

Kontakt

Kundeservice

info@dangarden.se

Telefonnummer

08-890848

Adresse
Dangarden, Hässleholm

Telefontider
Højsæson marts - august
Mandag - Fredag
kl. 10.00 - 16.00

Lavsæson september - februar
Mandag - Onsdag:
kl. 10.00-12.00