FAQ
FAQ
©2025. dangarden
  • Dangarden er et svensk firma med produktion i Sverige og Asien. Vi blev grundlagt i 2022, men har lang erfaring med møbelproduktion som leverandør til flere store møbelkæder i hele Europa. Under pandemien valgte vi at skabe et eget brand.

    På vores hjemmeside finder I også andre mærker.

    Vores kontor ligger i Hässleholm i det nordlige Skåne, og vores lager ligger 15 km uden for Hässleholm i byen Bjärnum.

  • Vi leverer til følgende lande

    Sverige

    Finland

    Danmark

    Tyskland

    Nederlandene

    Norge (tilkommer i marts 2025)

  • Vi har ikke selv nogen fysisk udstilling i Sverige, men vi arbejder på at udvikle et netværk af forhandlere. Spørg endelig efter vores produkter i din lokale butik, så de måske kan blive forhandlere, og du kan få en udstilling i nærheden.

  • Jeg, Daniel Johansson, ejer og designer vores produkter under varemærket Dangarden selv.

    Mit formsprog er skandinavisk minimalisme med bæredygtighed og tidløshed som ledetråde.

  • Vores eget mærke Dangarden producerer vi selv på vores egen fabrik. Vi har valgt at arbejde med gode og kraftige materialer, og når du monterer vores produkter, vil du gennemgående føle, at vi har tænkt på dette.

  • UMAMI er et udekøkken, der består af flere moduler med generøse mål, eller hvad siger du til en borddybde på 72 cm! Modulerne kan bruges fritstående eller sammen med flere. Modulerne er ikke sammenkoblet, hvilket gør det lettere, hvis man ønsker at flytte rundt og ommøblere på terrassen.
    Modulerne fås enten med malet topplade eller rustfrit stål.

    • Kan bære vægten
    • Malet eller rustfri topplade
    • 72 cm dyb!
    • Overtræk fås som tilvalg
    • Hjul fås som tilvalg til visse moduler.
  • Normal rengøring skal udføres ved vask med rent vand, der indeholder et mildt rengøringsmiddel:

    • Den overflade, der skal rengøres, skal være kølig, ikke varm (helst under 25 °C)
    • Rengøring skal udføres med en blød klud eller svamp
    • Rengøringsmidlet skal have en pH-værdi i intervallet 5–8, og rengøringsmidlets temperatur må ikke overstige 25 °C
    • Umiddelbart efter rengøringen skal der skylles med rent koldt vand og derefter tørres af med en blød klud
    • Stærkt sure eller alkaliske rengøringsmidler må ikke anvendes
    • Slibende rengøringsmidler kan forårsage ridser eller andre skader på overflader og må ikke anvendes
    • Kommersielle rengøringsmidler kan forårsage skader på lakken og bør testes for deres egnethed før brug
  • Ja, vores produkter er fremstillet til at modstå regn, blæst og frost.

  • Desværre er det ikke muligt at spejlvende vores moduler i Umami-serien. Som for eksempel Umami modul 3 med vask eller til kamado eller grill.

  • Vore ordrer er fragtfrie. Der tilkommer ingen ekstra omkostninger for transporten. Mindre ordrer leveres til udleveringssteder, og større ordrer leveres direkte til din grundgrænse. Du kan se, hvilken leveringsmetode din ordre får ved kassen.

  • Lagerførte varer sender vi fra vores lager inden for 2 til 5 arbejdsdage efter, at din ordre er modtaget. Leveringstiden til dig afhænger af, hvor i Europa du bor, men så snart din ordre har forladt vores lager, vil du modtage et link via mail eller sms, hvor du kan spore din ordres vej hjem til dig.

  • Farveprøver på vores egne serier UMAMI, ROS og GASTRO kan bestilles i shoppen.

  • Corten er et metal, der er konstrueret til at tåle at ruste, og vil over tid få en smukkere og smukkere rusten overflade.

    Vores corten har en tykkelse på 2mm.

    På de respektive artikler i corten står der, om de leveres med forrustet finish eller ubehandlet.

    Leveres den ubehandlet, betyder det, at man ved montering ikke ser nogen rust, men rustningsprocessen starter, når produktet placeres udendørs og møder vejr og vind.

    Er man utålmodig, kan rustningsprocessen fremskyndes ved at vande produktet regelmæssigt med vandslangen de første uger. Det er også muligt at fremskynde processen yderligere med en vand- og saltblanding. Ring til os, så fortæller vi mere.

    Vedligeholdelse:

    Corten kræver ingen vedligeholdelse og skal ikke behandles på nogen særlig måde.

  • Ja, send os en e-mail på info@dangarden.se och skriv FORHANDLER, så sender vi et formular, du skal udfylde. Efter godkendelse får du adgang til vores B2B-portal, hvor du kan se lagerbeholdning og lægge ordrer mm.

  • Mail os via info@dangarden.se och mær mailen med ÅTERFÖRSÄLJARE. Derefter sender vi et formular, som du skal udfylde med dine virksomhedsoplysninger, og derefter foretager vi en vurdering baseret på dette.

    Når du derefter bliver godkendt som forhandler, får du adgang til B2B-portalen med egen login, og derigennem kan du se lagersaldo, lægge ordrer mm.

  • Dangarden anvender de love og regler, der findes vedrørende produkter og deres kvalitet. Vores kunders tilfredshed er af største vigtighed, og i tilfælde af en reklamation, uanset om det er en transportskade eller en produktionsfejl, vil vi sørge for at løse dette så hurtigt og smidigt som muligt.

  • Selvom vi pakker vores varer meget godt og bruger paller, der er specialtilpasset i deres mål til vores produkter, kan det ske, at transportfirmaet forårsager en skade på godset. Hvis dette sker, så tag billeder af godset og send os en e-mail så hurtigt som muligt, så skal vi sørge for, at dette bliver løst så hurtigt og smidigt som muligt.

    mail til: info@dangarden.se

    Marker med TRANSPORTSKADE

    Vedhæft ordrenummer og billeder af skaderne.

  • Nogle gange kan det ske, at noget går galt, og at en produktionsfejl slipper igennem vores kontroller.

    Hvis dette sker, så send en mail til os. Mærk den med Reklamation og beskriv produktfejlen så tydeligt som muligt og vedhæft et billede, så skal vi sørge for at give tilbagemelding og løse dette på den smidigste måde.

    mail til: info@dangarden.se

    Mærk med REKLAMATION

    Angiv ordrenummer

    Vedhæft beskrivelse af problemet samt billede.