FAQ
FAQ
©2025. dangarden
  • Dangarden er et svensk firma med produktion i Sverige og Asien. Vi blev grundlagt i 2022, men har lang erfaring indenfor møbelproduktion som leverandør til flere store møbelkæder i hele Europa. Under pandemien valgte vi at skabe vores eget varemærke.

    På vores hjemmeside finder I også andre varemærker.

    Vores kontor ligger i Hässleholm i det nordlige Skåne, og vores lager ligger 1,5 mil udenfor Hässleholm i byen Bjärnum.

  • Vi leverer til følgende lande

    Sverige

    Finland

    Danmark

    Tyskland

    Holland

    Norge (tilkommer i marts 2025)

  • Vi har ikke selv en fysisk udstilling i Danmark, men vi arbejder på at udvikle et netværk af forhandlere. Spørg gerne efter vores produkter i din lokale butik, så de måske kan blive forhandler, og du kan få en udstilling i nærheden af dig.

  • Jeg, Daniel Johansson, ejer og designer vores produkter under varemærket Dangarden selv.

    Mit formsprog er skandinavisk minimalisme med bæredygtighed og tidløshed som ledetråde.

  • Vores eget varemærke Dangarden fremstiller vi selv på vores egen fabrik. Vi har valgt at arbejde med gode og kraftige materialer, og når du monterer vores produkter, vil du gennemgående mærke, at vi har tænkt på dette.

  • UMAMI er et udekøkken, der består af flere moduler med store mål, eller hvad siger du til en borddybde på 72 cm! Modulerne kan bruges selvstændigt eller sammen med flere. Modulerne er ikke fastgjort, hvilket gør det lettere, hvis man vil flytte rundt og omarrangere på terrassen.
    Modulerne findes enten med malet topplade eller i rustfrit stål.

    • Kan bære vægten
    • Malet eller rustfri topplade
    • 72 cm dybde!
    • Cover fås som tilvalg
    • Hjul fås som tilvalg til nogle moduler.
  • Normal rengøring skal udføres ved vask med rent vand, der indeholder et mildt rengøringsmiddel:

    • Den overflade, der skal rengøres, skal være kølig, ikke varm (helst under 25 °C)
    • Rengøringen skal udføres med en blød klud eller svamp
    • Rengøringsmidlet skal have en pH-værdi i intervallet 5–8, og rengøringsmidlets temperatur må ikke overstige 25 °C
    • Umiddelbart efter rengøringen skal der skylles med rent koldt vand og derefter tørres af med en blød klud
    • Stærkt syreholdige eller alkaliske rengøringsmidler må ikke anvendes
    • Slibende rengøringsmidler kan forårsage ridser eller andre skader på overflader og må ikke anvendes
    • Kommersielle rengøringsmidler kan forårsage skader på lakken og bør testes for deres egnethed før brug
  • Ja, vores produkter er fremstillet til at kunne tåle regn, vind og frost.

  • Desværre er det ikke muligt at spejlvende vores moduler i Umami-serien. For eksempel Umami modul 3 med vask eller til kamado eller grill.

  • Vore ordrer er fragtfrie. Der pålægges ingen ekstra omkostninger for transporten. Mindre ordrer leveres til udleveringssteder, og større ordrer leveres direkte til din grundgrænse. Du kan se, hvilken leveringsmetode din ordre får, når du tjekker ud i kassen.

  • Lagervarer sender vi afsted fra vores lager inden for 2 til 5 arbejdsdage efter, at din ordre er modtaget. Leveringstiden hjem til dig afhænger af, hvor i Europa du bor, men så snart din ordre har forladt vores lager, vil du modtage et link via e-mail eller sms, hvor du kan spore din ordres vej hjem til dig.

  • Farveprøver på vores egne serier UMAMI, ROS og GASTRO kan bestilles i shoppen.

  • Corten er en metal, der er designet til at kunne ruste og vil over tid få en smukkere og smukkere rusten overflade.

    Vores corten har en tykkelse på 2 mm.

    På hver enkelt artikel i corten står der, om den leveres med forudrostet finish eller uden rust.

    Leveres den uden rust, betyder det, at du ved montering ikke ser nogen rust; rustningsprocessen starter, når produktet placeres udendørs og udsættes for vejr og vind.

    Hvis du er utålmodig, kan rustningsprocessen fremskyndes ved regelmæssigt at vande produktet med en haveslange de første uger. Det er også muligt at fremskynde processen yderligere med en blanding af vand og salt. Ring til os, så fortæller vi mere.

    Vedligeholdelse:

    Corten kræver ingen vedligeholdelse og skal ikke behandles på nogen særlig måde.

  • Ja, send os en e-mail på info@dangarden.se og skriv ÅTERFÖRSÄLJARE, så sender vi et formular, som du skal udfylde. Efter godkendelse får du adgang til vores B2B-portal, hvor du kan se lagerbeholdning og lægge ordrer m.m.

  • Send os en e-mail via info@dangarden.se og marker e-mailen med ÅTERFÖRSÄLJARE. Derefter sender vi et formular, som du skal udfylde med dine virksomhedsoplysninger, og baseret på dette laver vi en vurdering.

    Når du er godkendt som forhandler, får du adgang til B2B-portalen med egen login, og gennem den kan du se lagerbeholdning, lægge ordrer m.m.

  • Dangarden anvender de love og regler, der findes vedrørende produkter og deres kvalitet. Vore kunders tilfredshed er af største vigtighed, og i tilfælde af en reklamation, uanset om det drejer sig om en transportskade eller en fabrikationsfejl, vil vi sørge for at løse dette så hurtigt og smidigt som muligt.

  • Selvom vi pakker vores varer meget godt og bruger paller, der er specialtilpasset til vores produkter, kan det ske, at transportfirmaet forårsager en skade på varerne. Hvis dette sker, så tag billeder af varerne og send os en e-mail så hurtigt som muligt, så sørger vi for at få det løst hurtigt og effektivt.

    Send e-mail til: info@dangarden.se

    Marker med TRANSPORTSKADE

    Vedhæft ordrenummer og billeder af skaderne.

  • nogle gange kan det ske, at noget går galt, og et fabrikationsfejl slipper igennem vores kontrol.

    Hvis dette sker, så send en e-mail til os. Marker den med Reklamation og beskriv produktfejlen så tydeligt som muligt og vedhæft et billede, så sørger vi for at vende tilbage og løse det på den nemmeste måde.

    Send e-mail til: info@dangarden.se

    Marker med REKLAMATION

    Angiv ordrenummer

    Vedhæft en beskrivelse af problemet samt billede.