FAQ
FAQ
©2025. dangarden
  • Dangarden est une entreprise suédoise avec une production en Suède et en Asie. Nous avons été fondés en 2022 mais avons une longue expérience de la production de meubles en tant que fournisseur pour plusieurs grandes chaînes de meubles à travers l'Europe. Pendant la pandémie, nous avons choisi de créer notre propre marque.

    Sur notre site web, vous trouverez également d'autres marques.

    Notre bureau est situé à Hässleholm dans le nord de Skåne et notre entrepôt se trouve à 15 km d'Hässleholm dans la localité de Bjärnum.

  • Nous livrons dans les pays suivants

    Suède

    Finlande

    Danemark

    Allemagne

    Pays-Bas

    Norvège (ajout en mars 2025)

  • Nous n'avons pas d'exposition physique en Suède, mais nous travaillons à développer un réseau de revendeurs. N'hésitez pas à demander nos produits dans votre magasin local, ils pourraient devenir revendeurs et vous pourriez avoir une exposition près de chez vous.

  • Je, Daniel Johansson, possède et conçoit nos produits sous la marque Dangarden moi-même.

    Mon style est le minimalisme scandinave avec la durabilité et l'intemporalité comme mots d'ordre.

  • Notre propre marque Dangarden est fabriquée par nos soins dans notre propre usine. Nous avons choisi de travailler avec des matériaux de qualité et robustes, et lorsque vous assemblez nos produits, vous ressentirez tout au long du processus que nous avons pensé à cela.

  • UMAMI est une cuisine d'extérieur composée de plusieurs modules aux dimensions généreuses, que diriez-vous d'une profondeur de plan de travail de 72 cm ! Les modules peuvent être utilisés de manière autonome ou ensemble avec plusieurs autres. Les modules ne sont pas fixés les uns aux autres, ce qui facilite le déplacement et la réorganisation sur la terrasse.
    Les modules sont disponibles soit avec un plateau peint, soit en inox.

    • Supporte le poids
    • Plateau peint ou en inox
    • Profondeur de 72 cm !
    • Une housse est disponible en option
    • Des roues sont disponibles en option pour certains modules.
  • Un nettoyage normal doit être effectué par lavage avec de l'eau propre contenant un détergent doux :

    • La surface à nettoyer doit être fraîche, pas chaude (de préférence en dessous de 25 °C)
    • Le nettoyage doit être effectué avec un chiffon doux ou une éponge
    • Le détergent doit avoir un pH dans la plage de 5 à 8 et la température du détergent ne doit pas dépasser 25 °C
    • Immédiatement après le nettoyage, rincer à l'eau froide propre puis essuyer avec un chiffon doux
    • Des détergents fortement acides ou alcalins ne doivent pas être utilisés
    • Des détergents abrasifs peuvent causer des rayures ou d'autres dommages aux surfaces et ne doivent pas être utilisés
    • Des détergents commerciaux peuvent endommager la finition et doivent être testés pour leur adéquation avant utilisation
  • Oui, nos produits sont fabriqués pour résister à la pluie, au vent et au gel.

  • Malheureusement, il n'est pas possible de retourner nos modules de la série Umami. Comme par exemple le module Umami 3 avec évier ou pour kamado ou grill.

  • Nos commandes sont expédiées gratuitement. Aucun coût supplémentaire n'est ajouté pour le transport. Les petites commandes sont livrées à des points de retrait et les plus grandes commandes sont livrées directement à votre limite de propriété. Vous pouvez voir quel mode de livraison votre commande recevra lors du passage à la caisse.

  • Les articles en stock sont expédiés depuis notre entrepôt dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après réception de votre commande. Le délai de livraison chez vous dépend de l'endroit où vous vivez en Europe, mais dès que votre commande a quitté notre entrepôt, vous recevrez un lien par e-mail ou SMS pour suivre le chemin de votre commande jusqu'à chez vous.

  • Des échantillons de couleur de nos propres séries UMAMI, ROS et GASTRO sont disponibles à la commande dans la boutique.

  • Corten est un métal conçu pour résister à la rouille et, avec le temps, il développera une surface rouillée de plus en plus belle.

    Notre corten a une épaisseur de 2 mm.

    Pour chaque article en corten, il est indiqué s'il est livré avec une finition pré-rouillée ou non rouillée.

    S'il est livré non rouillé, cela signifie qu'à l'assemblage, aucune rouille n'est visible, mais le processus de rouille commence lorsque le produit est placé à l'extérieur et qu'il est exposé aux intempéries.

    Si vous êtes impatient, le processus de rouille peut être accéléré en arrosant régulièrement le produit avec un tuyau d'arrosage pendant les premières semaines. Il est également possible d'accélérer davantage le processus avec un mélange d'eau et de sel. Appelez-nous et nous vous en dirons plus.

    Entretien :

    Corten ne nécessite aucun entretien et ne doit pas être traité de manière particulière.

  • Oui, envoyez-nous un e-mail à info@dangarden.se och en écrivant REVENDEUR et nous vous enverrons un formulaire à remplir. Après approbation, vous aurez accès à notre portail B2B où vous pourrez voir le stock et passer des commandes, etc.

  • Envoyez-nous un e-mail à info@dangarden.se och en marquant le message avec REVENDEUR. Ensuite, nous vous enverrons un formulaire que vous devrez remplir avec les informations de votre entreprise, après quoi nous ferons une évaluation en fonction de cela.

    Lorsque vous serez ensuite approuvé en tant que revendeur, vous aurez accès au portail B2B avec votre propre identifiant, où vous pourrez consulter le solde des stocks, passer des commandes, etc.

  • Dangarden applique les lois et règlements en vigueur concernant les produits et leur qualité. La satisfaction de nos clients est de la plus haute importance et dans le cas où une réclamation survient, que ce soit un dommage de transport ou un défaut de fabrication, nous veillerons à résoudre cela aussi rapidement et efficacement que possible.

  • Bien que nous emballions nos produits très soigneusement et utilisions des palettes spécialement adaptées à leurs dimensions, il peut arriver que le transporteur cause des dommages à la marchandise. Si cela se produit, veuillez prendre des photos de la marchandise et nous les envoyer par e-mail dès que possible, afin que nous puissions nous assurer que cela se résolve aussi rapidement et efficacement que possible.

    email à : info@dangarden.se

    Veuillez indiquer TRANSPORT DOMMAGE

    Joindre le numéro de commande et des photos des dommages.

  • Il peut arriver qu'une erreur se produise et qu'un défaut de fabrication passe à travers nos contrôles.

    Si cela se produit, veuillez nous envoyer un e-mail. Marquez-le avec Réclamation et décrivez le défaut du produit aussi clairement que possible et joignez une image, nous veillerons à vous répondre et à résoudre cela de la manière la plus fluide possible.

    envoyez un e-mail à : info@dangarden.se

    Marquez avec RÉCLAMATION

    Indiquez le numéro de commande

    Joignez une description du problème ainsi qu'une image.