Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2026-05-11

Dangarden er et varemerke som drives av Dancoll Design AB, org.nr 559371-3893 (“Dangarden”, “vi”, “os” eller “vår”).

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Dancoll Design AB samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger når du:

besøker vår nettside dangarden.se
gjennomfører kjøp
kontakter oss
bruker våre tjenester
registrerer konto
abonnerer på markedsføring
på annen måte samhandler med oss

Retningslinjene gjelder for både svenske og internasjonale kunder som bruker våre tjenester eller handler fra vår nettside.

Ved å bruke vår nettside og våre tjenester godtar du denne personvernerklæringen.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger er:

Dancoll Design AB

Org.nr: 559371-3893
Dangarden
E-post: order@dangarden.se

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn personopplysninger som er relevante for å kunne:

håndtere bestillinger
levere produkter
gi kundeservice
oppfylle juridiske forpliktelser
forbedre våre tjenester
drive markedsføring der det foreligger rettslig grunnlag

Hvilke opplysninger som samles inn avhenger av hvordan du bruker våre tjenester.

3. Opplysninger du gir oss

Vi kan samle inn følgende opplysninger når du handler eller kontakter oss:

Kontaktopplysninger

navn
adresse
telefonnummer
e-postadresse

Firmaopplysninger

For bedriftskunder kan vi også samle inn:

firmanavn
organisasjonsnummer
mva-registreringsnummer
kontaktperson

Ordre- og betalingsinformasjon

ordrehistorikk
leveringsdetaljer
betalingsstatus
transaksjonsinformasjon

Betalinger håndteres via eksterne betalingsleverandører som Klarna, og vi lagrer normalt ikke fullstendige kortopplysninger.

Kundeservicehenvendelser

Når du kontakter oss kan vi behandle:

e-postkommunikasjon
reklamasjonssaker
bilder
videoer
annen informasjon som du velger å sende til oss

Noen personopplysninger er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre kjøp, levering, betaling og kundeservice.

Hvis nødvendige opplysninger ikke gis, kan vi ha begrenset mulighet til å fullføre våre tjenester eller gjennomføre bestillingen.

4. Informasjon som samles inn automatisk

Når du bruker vår nettside kan viss informasjon samles inn automatisk gjennom:

cookies
piksler
analyseverktøy
lignende teknikker

Dette kan inkludere:

IP-adresse
enhetsinformasjon
nettlesertype
språkinnstillinger
geografisk informasjon
besøkte sider
klikkhistorikk
bruksdata

Formålet er å:

forbedre nettstedets funksjonalitet
analysere trafikk og brukeradferd
tilpasse innhold og markedsføring
avdekke svindel og sikkerhetsrisikoer

5. Cookies og sporingsteknologi

Dangarden bruker cookies og lignende teknikker for å:

nettstedet skal fungere korrekt
lagre innstillinger
analysere trafikk
forbedre brukeropplevelsen
måle markedsføring
vise relevante annonser

Vi kan bruke:

Shopify Cookies
Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel
Klarna-relaterte cookies
andre analyse- og markedsføringsverktøy

Noen cookies er nødvendige for at nettstedet skal fungere, mens andre brukes til analyse og markedsføring.

Du kan når som helst:

endre cookie-innstillinger
blokkere cookies i nettleseren din
trekke tilbake samtykke via cookie-banner eller nettleserinnstillinger

Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet kan fungere dårligere hvis cookies blokkeres.

6. Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker personopplysninger for å:

Håndtere kjøp og leveranser

behandle bestillinger
gjennomføre betalinger
håndtere leveranser
håndtere returer og reklamasjoner
sende ordre- og leveringsinformasjon

Kundeservice

besvare spørsmål
håndtere supporthenvendelser
gi service og support

Markedsføring

Vi kan bruke personopplysninger for å:

sende tilbud
vise personlig tilpasset reklame
analysere kundeadferd
forbedre markedsføringskampanjer

Markedsføring via e-post eller SMS skjer i samsvar med gjeldende markedsføringslovgivning og med støtte av samtykke eller berettiget interesse der dette er tillatt etter loven.

Du kan når som helst melde deg av markedsføringsutsendelser.

Sikkerhet og bedrageribekjempelse

Vi bruker personopplysninger for å:

forebygge bedragerier
avdekke misbruk
beskytte våre tjenester
oppfylle juridiske forpliktelser

7. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger med støtte i følgende lovlige grunnlag i henhold til GDPR:

Avtale

For å kunne:

behandle kjøp
levere produkter
håndtere betalinger
tilby kundeservice

Juridisk forpliktelse

For å oppfylle:

bokføringskrav
forbrukerlovgivning
skatteregler
andre lovkrav

Berettiget interesse

For å:

forbedre våre tjenester
analysere brukeradferd
forebygge bedragerier
drive relevant markedsføring
utvikle nettsiden og kundeopplevelsen

Samtykke

For visse typer av:

cookies
nyhetsbrev
rettet markedsføring

der samtykke kreves i henhold til lov.

8. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å drive virksomheten og tilby våre tjenester.

Personopplysninger kan deles med for eksempel:

Betalingsleverandører

For eksempel:

Klarna
Shopify Payments
andre betalingstjenester

for å håndtere betalinger og transaksjoner.

Transport- og logistikkpartnere

For eksempel:

DHL
transportører
lagerpartnere

for å kunne levere bestillinger nasjonalt og internasjonalt.

Tekniske tjenesteleverandører

For eksempel:

Shopify
hostingstjenester
IT-leverandører
analyse- og markedsføringsplattformer

for drift og utvikling av nettsiden.

Markedsførings- og annonsepartnere

For eksempel:

Meta
Google
Shopify

for analyse, annonsering og markedsføring.

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.

9. Shopify og tredjepartstjenester

Vår nettside drives via Shopify.

Shopify behandler personopplysninger som personopplysningsansvarlig og kan lagre eller behandle informasjon utenfor EU/EØS i henhold til gjeldende personvernregler.

Les mer om hvordan Shopify behandler personopplysninger her:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Når du bruker eksterne tjenester som:

Klarna
Meta
Google
sosiale medier
tredjepartsbetalinger

gjelder også respektive leverandørers egne personvernregler.

10. Internasjonale dataoverføringer

Siden Dangarden tilbyr internasjonale leveranser og benytter internasjonale tjenesteleverandører, kan personopplysninger i visse tilfeller behandles utenfor EU/EØS.

Ved slike overføringer iverksettes passende sikkerhetstiltak i henhold til GDPR, for eksempel:

Standard kontraktsklausuler fra EU-kommisjonen
tilstrekkelighetsbeslutninger
andre godkjente beskyttelsesmekanismer

11. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for:

å oppfylle avtaler
oppfylle juridiske forpliktelser
håndtere kundeforhold
løse tvister
oppfylle bokføringskrav
beskytte våre juridiske interesser

Noen opplysninger kan lagres lenger hvis det kreves i henhold til lov.

12. Sikkerhet

Vi arbeider kontinuerlig med tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot:

ubehørig tilgang
tap
misbruk
endring
spredning

Ingen overføring eller lagring av data via internett kan imidlertid garanteres å være helt sikker.

13. Dine rettigheter i henhold til GDPR

Du har rett til:

å be om innsyn i register
å få feilaktige opplysninger rettet
å be om sletting av personopplysninger
å be om begrensning av behandling
å protestere mot behandling
å trekke tilbake samtykke
å be om dataportabilitet

Du har også rett til å sende klage til Datatilsynet (IMY), www.imy.se.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss via:
info@dangarden.se

14. Barns personopplysninger

Våre tjenester er ikke rettet mot barn under 18 år.

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreårige uten foresattes godkjennelse.

15. Tredjepartsnettsteder

Vår nettside kan inneholde lenker til eksterne nettsteder og tjenester.

Dancoll Design AB er ikke ansvarlig for:

innhold
sikkerhet
personvernshåndtering
cookies

på eksterne nettsteder eller tjenester.

16. Endringer i personvernerklæringen

Dancoll Design AB forbeholder seg retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.

Den nyeste versjonen publiseres alltid på nettstedet sammen med gjeldende oppdateringsdato.

17. Kontakt

Dancoll Design AB

Org.nr: 559371-3893
Dangarden
E-post: order@dangarden.se
Telefon: 08-890848

Telefontider

Høysesong (mars–august)

Mandag–Fredag
10:00–16:00

Lågsesong (september–februar)

Mandag–Onsdag
10:00–12:00