Alle våre produkter leveres gratis til deg over hele landet i Sverige, Danmark eller Tyskland.

Varelager sendes innen 1 til 3 virkedager.

Vennligst merk at bestillingsvarer har lengre og varierende leveringstid. Hvis deler av bestillingen din er på lager, vil vi delelevere bestillingen din.

Frakt og levering

Vi i Dangarden mener det er viktig å kunne tilby deg en rask og smidig levering. Uansett hvor i Sverige du bor, kan vi levere hjem til deg innen bare noen få dager.

Som kunde er du ansvarlig for at dine oppgitte kontaktopplysninger er korrekte. Ved feilaktig oppgitte opplysninger kan eventuelle kostnader påløpe. Vennligst kontakt oss hvis du trenger hjelp med å justere kontaktopplysningene dine.

Hjemlevering, DHL Home Delivery

Vi bruker tjenesten DHL Home Delivery for pakker over 20 kg.Hjemlevering skjer normalt mellom klokken 8 og 17 til fortauskant eller tomtegrense i den grad det er fremkommelig. Ønskes ekstra hjelp ved leveringen, finnes det flere tilleggstjenester som gjør leveringen din enda enklere. Transportøren varsler deg for å informere om leveringsdag samt innen hvilket tidsintervall leveringen er beregnet. Hvis kunden ikke er til stede i angitt tid for å motta varene, vil det bli pålagt et gebyr på 295 kr fordi DHL ikke har kunnet levere i henhold til avtalte bestemmelser.

Ved levering skal mottakeren være til stede på leveringsadressen for legitimering og mottak av produkter. Mottakeren skal kontrollere at leveringen er uskadd og komplett. Hvis leveringen er skadet eller hvis pakker mangler, skal dette noteres på budets fraktbrev/håndscanner før signering gjennomføres. Ved signering av fraktbrev/handscanner bærer mottakeren juridisk ansvar for at informasjonen om overlevert gods er sannferdig. Dangarden forbeholder seg retten til å nekte levering til annen adresse enn folkeregistrert ved kredittkjøp.

Legitimasjonskontroll (standard)

Utlämning skjer til mottakeren eller dennes bud mot fremvisning av gyldig legitimasjonsdokument. Ved utlevering til bud skal denne fremvise både sin egen og den på sendingen angitte mottakerens legitimasjonsdokument. Ovennevnte gjelder uavhengig av om utlevering skjer på mottakerens adresse eller ved henting på terminal.

Tilvalg: Levering uten legitimasjonskontroll

Hvis du som mottaker ikke selv vil kunne motta godset, kan du velge tilleggstjenesten “Levering uten legitimasjonskontroll”. Det er praktisk når man vet at noen andre enn adressaten skal motta leveransen, for eksempel en nabo eller håndverker.

OBS! Det er viktig at du informerer oss om dette umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen din (helst via e-post). Hvis varen din har blitt booket og sendt, vil DHL ta en endringskostnad på 250 kr som du må betale hvis du ønsker å gjøre denne endringen på sendingen din etter at den har forlatt vårt lager.

Tilvalg: Levering uten kvittering

Hvis du ikke kan være hjemme for å motta varene dine, kan du bestille “Levering uten kvittering*”. OBS! Det er viktig at du informerer oss om dette umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen din (helst via e-post). Hvis varen din har blitt booket og sendt, vil DHL ta en endringskostnad på 250 kr som du må betale hvis du ønsker å gjøre denne endringen på sendingen din etter at den har forlatt vårt lager.

Det finstilta:*Levering uten kvittering innebærer at DHL får levere sendingen på angitt leveringsadresse uten at mottakeren er til stede og personlig kvitterer leveringen. Levering uten kvittering innebærer at DHL, inkludert engasjerte underleverandører, fraskriver seg alt ansvar angående godset i forbindelse med levering.

Hent på DHL-terminal

Du kan også velge å hente leveransen din på DHL-terminal når du blir varslet av DHL angående leveransen din. DHL-terminaler finnes i Borås, Borlänge, Eskilstuna, Gammelstad, Gävle, Hägersten, Halmstad, Helsingborg, Hisingsbacka, Jönköping, Karlstad, Malmö, Norrköping, Örebro, Oskarshamn, Östersund, Rosersberg, Skellefteå, Sundsvall, Tibro, Umeå, Uppsala, Värnamo, Växjö. For sendinger som etter varsling ligger igjen på terminalen, f.eks. fordi mottakeren ikke henter godset, tilkommer det et gebyr per sending og kalenderdag fra og med den fjerde dagen etter at godset er varslet. Gebyret er på 195 kr/døgn og baseres på sendingens fraktvekt. Pris per sending og kalenderdag.

Mindre pakker, DHL Service Point

For mindre pakker under 20 kg bruker vi tjenesten DHL Service Point. Henting skjer på DHLs utleveringssted, såkalt Service Point, og koster 49 kroner. Pakken sendes til ditt nærmeste DHL-ombud. Varsling skjer via sms. Kvitter ut din sending med ditt sendingnummer og legitimasjon. Varene er tilgjengelige i 14 dager før de returneres.

Ikke mottatt gods

Din bestilling oppbevares normalt i 14 dager hos ombud.Hvis du ikke henter ut bestillingen, vil den bli vurdert som uavhentet gods, og pakken vil bli returnert med en tilleggskostnad for frakt på 10 prosent av varens kjøpesum. Minimumsbeløpet for uavhentede pakker er 195 kroner. Dette er for å dekke transportkostnader og minimere vårt klimaavtrykk med unødvendige frakter.

Leveringstid

Leveringstidene som er angitt på nettstedet er foreløpige. Ved endringer angående leveringstiden for din bestilling, vil vi så snart som mulig informere deg på siden for ordrestatus eller via e-post eller telefon. For å lette leveringen for deg og for å minimere miljøpåvirkningen, prøver vi i størst mulig grad å samlevere produktene dine i en levering.