Alle våre produkter leveres gratis til deg over hele landet i Sverige, Danmark eller Tyskland.

Lagervarer sendes innen 1 til 3 virkedager.

Vennligst merk at bestillingsvarer har lengre og varierende leveringstid. Hvis deler av bestillingen din er på lager, vil vi delelevere bestillingen din.

Frakt og levering

Vi hos Dangarden mener det er viktig å kunne tilby deg en rask og smidig levering. Uansett hvor i Sverige du bor, kan vi levere hjem til deg innen bare noen få dager.

Som kunde er du ansvarlig for at dine oppgitte kontaktopplysninger er korrekte. Ved feilaktig oppgitte opplysninger kan eventuelle kostnader tilkomme. Vennligst kontakt oss hvis du trenger hjelp med å justere dine kontaktopplysninger.

Hjemlevering, DHL Home Delivery

Vi bruker tjenesten DHL Home Delivery for pakker over 20 kg. Hjemlevering skjer normalt mellom klokken 8 og 17 til fortau eller tomtegrense i den grad det er fremkommelig.Ønskes ekstra hjelp ved leveransen, finnes det flere tilleggstjenester som gjør leveransen din enda enklere. Transportfirmaet varsler deg for å informere om leveringsdag samt innen hvilket tidsintervall leveransen er beregnet. Hvis kunden ikke er til stede i angitt tid for å motta godset, vil det bli pålagt et gebyr på 295 kr fra kunden fordi DHL ikke har kunnet levere i henhold til avtalte bestemmelser.

Ved levering skal mottakeren være til stede på leveringsadressen for legitimering og mottak av produkter. Mottakeren skal kontrollere at leveransen er uskadd og komplett. Hvis leveransen er skadet eller hvis pakker mangler, skal dette noteres på budets fraktbrev/håndscanner før signering gjennomføres. Ved signering av fraktbrev/håndscanner bærer mottakeren juridisk ansvar for at informasjonen om overlevert gods er sannferdig. Dangarden forbeholder seg retten til å nekte levering til annen adresse enn folkeregistrert ved kredittkjøp.

Legitimasjonskontroll (standard)

Utlevering skjer til mottakeren eller dennes bud mot fremvisning av gyldig legitimasjonsdokument. Ved utlevering til bud skal denne fremvise både sin egen og den på sendingen angitte mottakerens legitimasjonsdokument. Ovenstående gjelder uavhengig av om utlevering skjer på mottakerens adresse eller ved henting på terminal.

Tilvalg: Levering uten legitimasjonskontroll

Hvis du som mottaker ikke selv vil kunne motta godset, kan du velge tilleggstjenesten “Levering uten legitimasjonskontroll”. Det er praktisk når man vet at noen andre enn adressaten skal motta leveransen, f.eks. en nabo eller håndverker.

OBS! Det er viktig at du gir oss beskjed om dette umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen din (helst via e-post). Hvis varen din har blitt booket og sendt, tar DHL ut en endringskostnad på 250 kr som du må betale hvis du ønsker å gjøre denne endringen på sendingen din etter at den har forlatt vårt lager.

Tilvalg: Levering uten kvittering

Hvis du ikke kan være hjemme for å motta varene dine, kan du bestille “Levering uten kvittering*”. OBS! Det er viktig at du gir oss beskjed om dette umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen din (helst via e-post). Hvis varen din har blitt booket og sendt, tar DHL et endringsgebyr på 250 kr som du må betale hvis du ønsker å gjøre denne endringen på sendingen din etter at den har forlatt vårt lager.

Det finstilte:*Levering uten kvittering betyr at DHL får levere sendingen til den angitte leveringsadressen uten at mottakeren er til stede og personlig kvitterer for leveringen. Levering uten kvittering innebærer at DHL, inkludert engasjerte underleverandører, fraskriver seg alt ansvar knyttet til varene i forbindelse med leveringen.

Hent på DHL-terminal

Du kan også velge å hente leveransen din på DHL-terminalen når du blir varslet av DHL angående leveransen din.DHL-terminaler finnes i Borås, Borlänge, Eskilstuna, Gammelstad, Gävle, Hägersten, Halmstad, Helsingborg, Hisingsbacka, Jönköping, Karlstad, Malmö, Norrköping, Örebro, Oskarshamn, Östersund, Rosersberg, Skellefteå, Sundsvall, Tibro, Umeå, Uppsala, Värnamo, Växjö. For sendinger som etter varsling ligger igjen på terminalen, f.eks. fordi mottakeren ikke henter godset, tilkommer det et gebyr per sending og kalenderdag fra og med den fjerde dagen etter at godset er varslet. Gebyret er på 195 kr/døgn og baseres på sendingens fraktvekt. Pris per sending og kalenderdag.

Mindre pakker, DHL Service Point

For mindre pakker under 20 kg bruker vi oss av tjenesten DHL Service Point. Henting skjer på DHL utleveringssted s.k. Service Point og koster 79 kroner. Pakken sendes til ditt nærmeste DHL-ombud. Varsling skjer via sms. Kvitter ut din sending med ditt sendingnummer og legitimasjon.Varene er tilgjengelige i 14 dager før de returneres.

Ikke mottatt gods

Din bestilling oppbevares normalt i 14 dager hos ombud. Henter du ikke ut bestillingen, vil den bli vurdert som ikke hentet gods, og pakken vil bli returnert med en tilleggskostnad på 10 prosent av varens kjøpesum. Minimumsbeløpet for ikke hentede pakker er 195 kroner. Dette er for å dekke transportkostnader og minimere vårt klimaavtrykk med unødvendige frakter.

• Gå gjennom godset sammen med sjåføren før du signerer kvitteringen.
• Hvis emballasjen er skadet, be sjåføren notere dette på fraktbrevet før du kvitterer.
• Signer aldri uten å ha kontrollert pakken nøye.
• Vi anbefaler ikke å velge levering uten kvittering, da dette vanskeliggjør muligheten for reklamasjon.

Leveringstid

Leveringstidene som er angitt på nettstedet er foreløpige.Ved endringer angående leveringstiden for bestillingen din, vil vi så snart som mulig informere deg på siden for ordrestatus eller via e-post eller telefon. For å lette leveransen for deg og for å minimere miljøpåvirkningen, prøver vi i størst mulig grad å samlevere produktene dine i en levering.